Как получить свой заказ быстрее клиентам по Киеву

После добавления товара в корзину обратите внимание, на какой день и промежуток времени возможна ближайшая доставка.

Если в таком случае оформить заказ на все 3 товара, то вы получите заказ на следующий день с 16:00 до 19:00, но вы можете отдельно выбрать Позиции которые приедут раньше, и оформить заказ только для них и получить свой заказ гораздо быстрее.

Теперь SkyMe доставляет заказы по Киеву 2 раза в день!

Добрый день, мы рады сообщить, что теперь skyme доставляет заказы по Киеву 2 раза в день:
с 12:00 до 15:00 (если заказ оформлен вчера после 14:00)
с 16:00 до 19:00 (если заказ оформлен сегодня до 14:00)

Выбрать время доставки можно при оформлении заказа

Если вы не можете выбрать определённый период, это значит что некоторые товары из вашего заказа не успевают приехать на склад к этому времени.

Пополнение счета через личный кабинет

Добавлена возможность пополнить счет через личный кабинет

SKY-000000 -это уникальный идентификатор для каждого клиента,  в случае отсутствия кода в назначении платежа обработка оплаты может занять несколько дней.

«Перейти на страницу оплаты Приват24 » перенаправит вас в Privat24 где вам нужно лишь ввести данные карты для подтверждения оплаты.

Изменились реквизиты для пополнения счета

Для того, что бы пополнить счет, нужно перечислить средства на данные реквизиты:
Найменування отримувача
ФОП Моторний Микола Семенович
Код отримувача
1971210397
Рахунок отримувача у форматі відповідно до стандарту IBAN
UA543314010000026004054218742
Призначення — ЗА ЗАПЧАСТИ ПРІЗВИЩЕ ІМ’Я. БЕЗ ПДВ
Назва банку
ПОЛТАВСЬКЕ ГРУ АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

При оплате через Privat24 или терминал ПриватБанк можно выбрать оплату на карту 5169 3305 2199 6428 и вы будете автоматически перенаправлены к оплате на ФОП Моторний Микола Семенович.
Обязательно укажите Призначення —
ЗА ЗАПЧАСТИ ПРІЗВИЩЕ ІМ’Я . БЕЗ ПДВ

(При пополнении счета взимается дополнительная комиссия 1%)

На сайт добавлен новый раздел Уведомления

На сайт добавлен новый раздел  Уведомления — skyme.ua/notifications

В этом разделе будут храниться уведомления о изменении статуса заказа ваших товаров.

При первом заходе на сайт будет предложено подписаться на уведомления, так что советуем подписаться на них.

После подписки вы будете получать push-уведомления в браузере при изменении статуса заказа ваших товаров.

Если же вы случайно отказались от подписки – это можно исправить в настройках сайта в вашем браузере.

Также рекомендуется отключить блокировку рекламы/спама и добавить в исключение сайт skyme.ua , что бы вы точно получили информацию о изменениях в вашем заказе.

Важная информация для клиентов, которые получают заказы по Новой почте наложенным платежом

В зависимости от того как Вы рассчитаетесь за наложку, взымается разная сумма комиссии, которую с нас потом высчитывают при перечислении суммы наложки на наш счет:

  1. Если Вы рассчитываетесь наличными, с нас удерживают 1 грн, независимо от суммы наложки;
  2. Если Вы рассчитываетесь через терминал в отделении новой почты — 1,8% от суммы наложки;
  3. Если рассчитывается онлайн через сайт, берется 3% от суммы наложки;

Вот такие, казалось бы, странные комиссии, но тем не менее это факт. И эти суммы из нас удерживают.

Если Вы хотите получать товар наложкой, расчёт должен быть наличными в отделении.

Для клиентов, которые совершают оплату картой в отделении новой почты, или через приложение Новой почты предлагаем оплачивать заказ на нашу карту перед отправкой:

5168 7422 0723 5080

Моторный Николай Семенович

Сумма заказа+ 1% от суммы заказа

(стоит учитывать, что при отправке заказа наложенным платежом стандартный тариф новой почты за наложенный платёж 20 грн +2.5% от размера денежного перевода)

SkyMe — закажите запчасти на телефон и другие устройства.

Как сделать заказ мастерам из других городов




Мы улучшили способ заказа, внимательно ознакомьтесь с обновлениями!


Теперь вы можете оформить заказ в 3 шага, выбрать удобную для вас дату доставки и следить за выполнением вашего заказа! Остальное мы сделаем за вас)


Есть 2 варианта оформить заказ.



Вариант 1:


Шаг 1.

Выбираем товар и нажимаем на кнопку «В корзину». Если вам нужна помощь в подборе запчастей, наши менеджеры всегда готовы вам помочь!








Шаг 2.

Заходим в корзину. Если вы не готовы оформлять доставку прямо сейчас, можете оставить товар в корзине или нажать кнопку «Отправить в резерв» и товар переместится во вкладку «Заказы» и вы сможете оформить доставку когда вам будет удобно. А если вы готовы оформить доставку прямо сейчас, нажмите кнопку «Заказать» или кнопку «Оформить заказ на 1 товар».







Шаг 3.

Если вы нажали кнопку «Заказать» или кнопку «Оформить заказ на 1 товар», вы попадаете в форму оформления заказа. Заполняем все поля, выбираем удобный способ и дату доставки. Теперь вы можете сами решать когда вам удобнее будет получить заказ — ближайшая дата доставки или выбираете другую дату в календаре. Так же по умолчанию вы всегда получите звонок от курьера. Если вам не нужен звонок, вы можете поставить галочку «Без звонка курьера». После заполнения всех полей нажимаем «Оформить заказ».







Вы оформили заказ! Теперь вы можете следить за статусами выполнения вашего заказа. Оформленные заказы можно посмотреть во вкладке «Заказы», они отсортированы по дате доставки для удобства.







Напротив каждого товара есть статус, чтобы вы могли отслеживать ваш заказ:

  • Статус «Получено на склад в Киеве» — ваш заказ получен или уже есть на складе и мы готовим его к отправке.
  • Статус «В обработке» и «Заказ размещён у поставщика» — ваш заказ обрабатывается у поставщика.
  • Статус «В пути на склад в Киеве» — поставщик отправил ваш заказ и мы получим его со дня на день.
  • Статус «Нет в наличии. Уточняется.» — мы уточняем наличие товара у поставщика.
  • Статус «Зарезервировано» — поставщик подтвердил наличие товара и готовит его к отправке.
  • Статус «Нет в наличии у поставщика» — заказанного товара нет в наличии.



Вариант 2:


Шаг 1.

Выбираем товар и нажимаем кнопку «В заказ».







Шаг 2.

Заходим в заказы, выбираем один или несколько товаров и нажимаем кнопку «Доставить» или кнопку «Оформить заказ на 1 товар», после чего попадаем в форму оформления заказа, заполняем все данные для доставки и нажимаем кнопку «Оформить заказ».







Шаг 3.

Оформленный заказ можно посмотреть во вкладке «Заказы» и по его статусу отслеживать состояние заказа.




Как сделать заказ киевским и розничным клиентам




Мы улучшили способ заказа, внимательно ознакомьтесь с обновлениями!


Теперь вы можете оформить заказ в 3 шага, выбрать удобную для вас дату доставки и следить за выполнением вашего заказа! Остальное мы сделаем за вас)



Шаг 1.

Находим нужный товар, нажимаем на кнопку «В корзину». Если вам нужна помощь в подборе запчастей, наши менеджеры всегда готовы вам помочь!







Шаг 2.

Не забудьте оформить заказ чтобы мы отправили вам посылку! Для того чтобы оформить доставку заходим в корзину, выбираем товар и нажимаем кнопку «Заказать» или кнопку «Оформить заказ на 1 товар».







Шаг 3.

Попадаем в форму оформления заказа. Заполняем все поля, выбираем удобный способ и дату доставки. Теперь вы можете сами решать когда вам удобнее будет получить заказ — ближайшая дата доставки или выбираете другую дату в календаре. Так же по умолчанию вы всегда получите звонок от курьера. Если вам не нужен звонок, вы можете поставить галочку «Без звонка курьера». После заполнения всех полей нажимаем «Оформить заказ».






Вы оформили заказ! Теперь вы можете следить за статусами выполнения вашего заказа. Оформленные заказы можно посмотреть во вкладке «Заказы», они отсортированы по дате доставки для удобства.






Напротив каждого товара есть статус, чтобы вы могли отслеживать ваш заказ:

  • Статус «Получено на склад в Киеве» — ваш заказ получен или уже есть на складе и мы готовим его к отправке.
  • Статус «В обработке» и «Заказ размещён у поставщика» — ваш заказ обрабатывается у поставщика.
  • Статус «В пути на склад в Киеве» — поставщик отправил ваш заказ и мы получим его со дня на день.
  • Статус «Нет в наличии. Уточняется.» — мы уточняем наличие товара у поставщика.
  • Статус «Зарезервировано» — поставщик подтвердил наличие товара и готовит его к отправке.
  • Статус «Нет в наличии у поставщика» — заказанного товара нет в наличии.